ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина "Любовь Елисеева" (далее — «Магазин»), расположенного по адресу lyuboveliseeva.ru.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Используя сайт Магазина, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является ИП Елисеева Любовь Сергеевна, ИНН 781113316494, ОГРНИП 325774600449297, адрес: 119071, Москва, Ленинский проспект, 24, телефон: 8 (916) 309-11-22, email: hello@lyuboveliseeva.ru.

3. Обработчик персональных данных

3.1. Интернет-магазин функционирует на технологической платформе Яндекс.KIT, предоставляемой ООО "Яндекс" (ОГРН: 1027700229197, ИНН: 7704355808).

3.2. ООО "Яндекс" выступает обработчиком персональных данных в соответствии с условиями Соглашения об обработке персональных данных между оператором и обработчиком.

3.3. Персональные данные пользователей обрабатываются Яндексом на условиях Политики конфиденциальности, опубликованной по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential, в целях предоставления сервиса, возможности использования сайта, коммуникации с пользователем и исполнения условий использования платформы.

3.4. Обработка персональных данных пользователей в целях предоставления возможности использования сайта осуществляется Яндексом и оператором в соответствии с условиями Соглашения об обработке персональных данных.

4. Категории обрабатываемых персональных данных

Магазин обрабатывает следующие категории персональных данных:

4.1. Данные, предоставляемые при регистрации и оформлении заказа:

- Фамилия, имя, отчество

- Номер телефона

- Адрес электронной почты

- Почтовый адрес доставки

- Данные платежных карт (обрабатываются платежными системами, не хранятся на серверах Магазина)

4.2. Данные, собираемые автоматически:

- IP-адрес

- Тип браузера и операционной системы

- Данные о посещенных страницах сайта

- Файлы cookie и аналогичные технологии

4.3. Иные данные, предоставляемые пользователем добровольно:

- Комментарии к заказу

- Предпочтения в размерах и стиле

- Данные для участия в программах лояльности

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

5.1. Обработка и доставка заказов:

- Прием и обработка заказов

- Связь с клиентом по вопросам заказа

- Доставка товаров

- Обработка возвратов и обменов

5.2. Маркетинг и коммуникации:

- Информирование о статусе заказа

- Отправка информационных и рекламных рассылок (только при наличии согласия)

- Проведение опросов и исследований

5.3. Улучшение качества обслуживания:

- Анализ поведения пользователей на сайте

- Персонализация контента

- Улучшение функциональности сайта

5.4. Соблюдение законодательства:

- Выполнение обязательств по договорам

- Соблюдение требований налогового законодательства

- Защита прав и законных интересов

6. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

6.1. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

6.2. Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных.

6.3. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

7. Способы и сроки обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7.2. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более срока, установленного законодательством Российской Федерации.

7.3. После достижения целей обработки или истечения срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

8. Меры по защите персональных данных

Магазин принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий:

8.1. Ограничение доступа к персональным данным

8.2. Использование средств защиты информации

8.3. Регулярное обновление систем защиты

8.4. Обучение сотрудников правилам работы с персональными данными

9. Передача персональных данных третьим лицам

9.1. Магазин может передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:

- Службам доставки — для доставки заказов (ФИО, адрес, телефон)

- Платежным системам — для обработки платежей (данные обрабатываются платежными системами)

- Поставщикам услуг — для технической поддержки сайта (при наличии договоров о конфиденциальности)

- По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством

9.2. В связи с использованием платформы Яндекс.KIT персональные данные пользователей могут передаваться Яндексом аффилированным и иным третьим лицам, в том числе курьерским службам и службам доставки, а также организациям, осуществляющим прием и обработку платежей, иным третьим лицам, в целях предоставления сервиса и администрирования сайта, включая цели оформления доставки реализуемых товаров и оплаты оказываемых услуг и предоставляемых товаров.

9.3. В зависимости от выбранного функционала платформы, персональные данные пользователей могут передаваться следующим организациям:

- ООО «Яндекс.Доставка» (ОГРН: 5137746103677, ИНН: 7716760301) — для доставки заказов

- ООО «СДЭК-Глобал» (ОГРН: 1157746448463, ИНН: 7722327689) — для доставки заказов

- ООО «Яндекс Пэй» (ОГРН: 1187746900428, ИНН: 7703466743) — для обработки платежей

- ООО «Финансовые и платежные технологии» (ОГРН: 1237700813844, ИНН: 9705212635) — для обработки платежей

- ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС» (ОГРН: 1147746077159, ИНН: 7708806062) — для обработки платежей

- ООО «Интернет Решения» (ОГРН: 1027739244741, ИНН: 7704217370) — для технической поддержки

- Иным лицам, передача данных которым необходима для указанных целей в соответствии с выбранным функционалом платформы

9.4. При передаче персональных данных третьим лицам Магазин и Яндекс обеспечивают соблюдение требований законодательства о защите персональных данных.

10. Права субъектов персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

10.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных

10.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки

10.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных

10.4. Обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке

10.5. Получать информацию о сроках хранения персональных данных

11. Порядок реализации прав субъектов персональных данных

11.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить запрос оператору по адресу hello@lyuboveliseeva.ru или почтовому адресу, указанному в разделе 2 настоящей Политики.

11.2. Запрос должен содержать:

- ФИО субъекта персональных данных

- Номер основного документа, удостоверяющего личность

- Сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе

- Сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором

- Подпись субъекта персональных данных

11.3. Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос в течение 30 дней с момента его получения.

12. Использование файлов cookie

12.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

- Обеспечения работы сайта

- Персонализации контента

- Анализа посещаемости

- Улучшения пользовательского опыта

12.2. Пользователь может настроить браузер для отказа от приема файлов cookie, однако это может ограничить функциональность сайта.

13. Изменения в Политике конфиденциальности

13.1. Магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

13.3. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

14. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться:

- Email: hello@lyuboveliseeva.ru

- Телефон: 8 (916) 309-11-22

- Почтовый адрес: 119071, Москва, Ленинский проспект, 24

 

Дата последнего обновления: 10.01.2026